Handlekurv

 
Kundeservice

 

Vi har valgt en enkel nettbutikkløsning. De bestillinger du gjør i nettbutikken registreres hos oss. Vi sender så bøkene med vedlagt faktura.
Første gangen du handler i nettbutikken må du lage deg en bruker/kundeprofil. Det er en enkel registrering som bl.a. gir deg tilgang til å følge med på ordrestatus for dine bestillinger.

Lage bruker:

Legg varene du vil handle i handlekurven, trykk på "gå til kassen", "Gå til betaling", velg "Logg inn" eller "Lag ny bruker".

NB! Når du har registrert deg som bruker for første gang vil du få tilsendt en e-post med bekreftelse på registreringen. I denne e-posten er det oppgitt en lenke som du må klikke på for å aktivere kontoen. Når du har gjort det er det klart for å kunne handle i nettbutikken.

Betaling
På forsendelse fra nettbutikken er det 12 dagers betalingsfrist. 
Dersom du har forlagt fakturaen din kan du sende en e-post til leselysthuset@gmail.com så sender vi deg de opplysningene du trenger.

Levering
Normalt 2-7 dager. Hvis vi har bøkene på lager blir de sendt samme dag, eller senest dagen etter.

Frakt
Postens fraktsatser avhengig av vekt på forsendelsen (normalt fra kr. 70,-). Portoen for hver enkelt forsendelse plusses manuelt på fakturaen.

Forsinkelser
Siden vi ikke kan lagerføre store antall av alle bøker, men bestiller daglig, er vi avhengige av at leveransene inn til oss fungerer. Det hender bøker blir forsinket, og det betyr at ekspederingen av bestillingen din kan ta litt lengre tid enn beregnet. Vi kan altså ikke garantere at bøkene kommer frem til en bestemt dag. Leveringsproblemer som vi kjenner til vil du alltid få informasjon om.

Gi bort en bok
Hvis du har ønsker om å gi bort en bok kan du ved bestilling i nettbutikken oppgi egen vareleveringsadresse. Fakturaen vil da komme til deg og varene blir sendt direkte til den leveringsadressen du har oppgitt.

Vi pakker gjerne inn som gave!